1. ÜLDINE

1.1. Kasutustingimused (edaspidi Kasutustingimused) reguleerivad aadressil https://indigolind.com asuva veebisaidi (edaspidi Veebisait) kasutamist ja selle kaudu pakutavate kaupade (edaspidi Kaup) müügitingimusi. Veebisaidi külastaja (edaspidi Klient) nõustub Veebisaiti kasutades ja Kaupa ostes Kasutustingimustega.

1.2. Veebilehe omanik ja haldaja on Heart Namaste OÜ (edaspidi Heart Namaste), aadress Liivalaia tn 11/1-14, Kesklinna linnaosa, 10118 Tallinn, Harju maakond, äriregistri kood 12407617, e-post indigolind@gmail.com.

1.3. Klient saab Veebilehel pakutavaid Kaupu osta Veebilehe kaudu.

1.4. Kliendiks võivad saada kõik füüsilised ja juriidilised isikud.

1.5. Veebisaidilt kaupade ostmiseks peab Klient täitma ja kinnitama registreerimisvormi. Klient kinnitab järgmist:

1.5.1. kogu esitatud teave ja tehtud kinnitused on õiged;

1.5.2. ta on füüsiline isik, kellel on täielik teovõime või täielikud õigused ja volitused Kliendi nimel Kaupu osta. Kliendi ja Kliendi esindaja kinnitusi eeldatakse olevat õiged ning Tarnija ei ole kohustatud neid kontrollima.

1.6. Veebisaidil oleva teabe ja materjalide kasutamise ja avaldamise õigus kuulub Heart Namaste'ile.

1.7. Veebisait sisaldab linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, mis ei kuulu Heart Namaste'ile. Lingitud materjalidele klõpsates lahkub Klient Veebisaidilt ja lingitud veebisaidi kasutamisele võivad kehtida tingimused, mis ei kehti Kliendi Veebisaidi kasutamisele. Heart Namaste'il puudub kontroll lingitud veebisaitide üle ega vastuta nende kasutamise ega seal sisalduva teabe täpsuse eest.

2. KAUPADE OSTMINE VEEBISAIDILT

Ostukorv ja tellimuse esitamine.

2.1. Kliendi ostukorv (edaspidi „Ostukorv“) luuakse hetkel, kui klient klõpsab nupul „Lisa ostukorvi“. Toote lisamine ostukorvi ei kohusta klienti ostma.

2.2. Klient saab Ostukorvis olevate Kaupade kogust muuta ja vajadusel need Ostukorvist eemaldada.

2.3. Ostukorvis olevad kaubad on teistele Klientidele saadaval kuni tellimuse kinnitamiseni.

2.4. Tellimuse esitamiseks klõpsab Klient nupul „Jätka ostuga“. Pärast ostu sooritamist saadetakse Kliendi e-posti aadressile automaatselt tellimuse kinnitus.

2.5. Tellimuse esitamisel valib Klient kauba makse- ja transpordiviisi. Tellimuses esitatud kontaktandmete täpsusest sõltub Kliendi poolt ostetud toodete tõrgeteta kohaletoimetamine ja mõnikord ka võimalikest lisakuludest.

Tellitud kauba eest tasumine.

2.6. Klient saab Kauba eest tasuda pangalinkide kaudu või ettemaksuarve alusel (mis saadetakse Kliendi soovil Kliendi e-posti aadressile).

2.7. Veebilehel saab kaupade eest tasuda järgmiste Eesti pankade kaudu: Swedbank, SEB Pank, Luminor, LHV, Coop Pank.

2.8. Kui klient soovib maksta ettemaksuarvega, peaks ta ühendust võtma e-posti teel aadressil indigolind@gmail.com. Makselahenduste osas teeb Heart Namaste koostööd Montonio Finance UAB-ga.

Transpordiviis, -tingimused ja -aeg.

2.9. Kaup saadetakse Eestisse, Lätti, Leetu ja Soome

2.10. Kodumaiste tellimuste puhul kasutame Itella SmartPost parcel machine. Rahvusvahelise saatmise korral võtke meiega ühendust aadressil indigolind@gmail.com.

2.11. Saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.

2.12. Eesti-sisesed saadetised (kui toode(d) on koheselt laos saadaval) jõuavad ostja määratud sihtkohta tavaliselt 3-5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

2.13. Valige oma eelistatud toote suurus, et vaadata saadavuse üksikasju. Näete koheselt, kas valitud suurus on laos või eeltellimiseks saadaval, tagades sujuva ostukogemuse. Eeltellimuste puhul arvestage töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks umbes 3-4 nädalat alates ostukuupäevast.

2.14. Erandjuhtudel on meil õigus lasta kaup kohale toimetada 45 kalendripäeva jooksul.

3. HIND JA VALUUTA

3.1. Veebilehel pakutavate Kaupade hind on esitatud eurodes, ilma transpordikuludeta (kui Veebilehel ei ole teisiti märgitud).

3.2. Heart Namaste OÜ on käibemaksuvaba ettevõte.

4. KLIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

4.1. Klient kohustub Veebisaiti kasutama ainult Kasutustingimustes sätestatud eesmärkidel. Kliendil on keelatud Veebisaiti kasutada ebaseaduslikeks tehinguteks ja/või pettuseks.

4.2. Klient kohustub Kauba eest tasuma pakkumises näidatud hinna.

4.3. Klient garanteerib, et Veebilehe kasutamisel Kliendi poolt sisestatud andmed ja Kliendi kontaktandmed (nimi, telefoninumber, e-posti aadress jne) on tõesed, täielikud ja ajakohased.

4.4. Klient kohustub hoidma Veebilehe kasutamiseks antud kasutajatunnust ja parooli selliselt, et need ei satuks kolmandate isikute kätte, välja arvatud juhul, kui Klient on volitanud selliseid kolmandaid isikuid ennast Veebilehe kasutamisel ja Kaupade ostmisel esindama.

4.5. Klient teavitab Heart Namastet viivitamatult kõikidest andmetest ja asjaoludest, mis on muutunud võrreldes andmete ja asjaoludega, mis Kliendi poolt Veebilehel Kliendiks registreerumisel esitati.

4.6. Klient kohustub viivitamatult teavitama Heart Namastet Veebisaidi kasutamiseks antud kasutajanime ja/või parooli kadumisest või selle avalikustamisest kolmandatele isikutele.

 

5. ELUKESKED ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

5.1. Heart Namaste võib igal ajal oma äranägemise järgi muuta, täiendada, asendada või kustutada Kasutustingimusi ja Veebisaidil pakutavate Kaupade hinda, müügitingimusi ja muud teavet.

5.2. Kasutustingimuste, Kauba hinna ja muu teabe muudatused ja täiendused jõustuvad muudatuste Veebilehel tegemise hetkest. Kui Klient on enne muudatuse jõustumist esitanud tellimuse, kehtivad Kliendile tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused, välja arvatud juhul, kui seaduses või Kasutustingimustes on sätestatud teisiti.

5.3. Heart Namaste'il on õigus piirata või tühistada Kliendi õigus Veebisaiti kasutada, sealhulgas sulgeda tema kasutajakonto ja mitte lubada tal uuesti Kliendiks registreeruda, kui Klient rikub Kasutustingimusi või nendest tulenevaid kohustusi, kui ta on esitanud vale- või eksitavat teavet või käitub muul viisil pahatahtlikult.

 

6. TELLIMUSE TÜHISTAMINE, KAUBA TAGASTAMINE JA RAHA TAGASTAMINE

6.1. Kui Kaup ei sobi või ei vasta Kliendi ootustele, on Kliendil õigus see Müüjale tagastada 14 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest. Sama tähtaja jooksul on Kliendil õigus sobimatu Kaup samaväärse Kauba vastu vahetada, tingimusel et sobimatu Kaup on avamata ja originaalpakendis.

6.2. Kauba tagastamise või vahetamise soovi korral peab Klient saatma oma andmete ja pangakonto numbriga taotluse Heart Namastele e-posti teel aadressile indigolind@gmail.com.

6.3. Kauba tagastamise või vahetamise korral on Klient kohustatud Kauba Ettevõttele tagastama põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui Ettevõte ja Klient on kokku leppinud teisiti. Tagastatud Kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

6.4. Heart Namaste kannab tagastatud Kauba eest raha Kliendi pangakontole, millest on maha arvatud saatmiskulud, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest Heart Namaste poolt. Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui Heart Namaste ja Klient on kokku leppinud teisiti.

 

7. KLIENDI ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE PÕHIMÕTTED

7.1. Heart Namaste töötleb Kliendi isikuandmeid Kliendi esitatud ostutellimuste täitmiseks.

7.2. Lisaks töötleb Heart Namaste Kliendi isikuandmeid äriteadete, reklaammaterjalide ja teabe saatmise eesmärgil Heart Namaste pakutavate Kaupade ja tegevuste kohta, kui Klient on selleks soovi avaldanud.

7.3. Heart Namaste kogub ja säilitab Kliendi isikuandmeid elektroonilisel kujul ning vajadusel teeb neist väljavõtteid muul kujul. Heart Namaste'il on õigus säilitada Kliendi isikuandmeid ajavahemikuks, mis on vajalik Veebilehel avaldatud pakkumistest tulenevate kohustuste täitmiseks.

7.4. Heart Namaste'il on õigus edastada Kliendi isikuandmeid Heart Namaste poolt valitud ja ostutehingu sooritamisega seotud kolmandatele isikutele (nt kullerteenuse pakkuja, postiteenus).

7.5. Kliendil on õigus teada, millised tema kohta käivad andmed Heart Namaste andmebaasis sisalduvad, esitades päringu Heart Namaste veebisaidil märgitud e-posti aadressile. Kliendil on õigus oma isikuandmeid muuta ja parandada.

7.6. Kliendil on õigus igal ajal tagasi võtta nõusolek isikuandmete töötlemiseks Heart Namaste poolt, nõuda isikuandmete töötlemise lõpetamist ning kogutud isikuandmete kustutamist või blokeerimist, samuti kasutajakonto sulgemist. Selleks esitab Klient taotluse Heart Namaste veebisaidil näidatud e-posti aadressile. Nõusoleku tagasivõtmisel ei ole tagasiulatuvat jõudu.

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. Veebisait kasutab Kliendi isikuandmeid müügilepingu täitmiseks.
8.2. Palun lugege meie Privaatsuspoliitika.

9. KAUBA MITTEVASTAVUS MÜÜGITINGIMUSTELE JA VASTUTUS

9.1. Veebilehel müügiks pakutava Kauba mittevastavuse korral müügitingimustele peab Klient esitama Heart Namastele kaebuse e-posti teel aadressile indigolind@gmail.com, märkides ära Kliendi nime, kontakttelefoninumbri, tellimuse numbri ja Kauba mittevastavuse või puuduse täpse kirjelduse.

9.2. Klient peab esitama pretensiooni 15 päeva jooksul alates Kauba kättesaamisest. Heart Namaste vaatab pretensioonid läbi ja vastab Kliendile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.

9.3. Heart Namaste vastutab Kliendi ees Heart Namaste poolt Kasutustingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega sätestatud juhtudel ja ulatuses.

9.4. Klient vastutab Heart Namaste ees Kliendi poolt Kasutustingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega sätestatud juhtudel ja ulatuses.

9.5. Heart Namaste ei vastuta Kliendi süül või hooletuse tõttu Kaubale tekitatud kahjude, Kauba mittevalest kasutamisest tingitud puuduste ega Kauba transportimisel tekkinud kahjude eest.

9.6. Kumbki pool ei vastuta teise poole ees ja tema käitumist ei loeta Kasutustingimuste rikkumiseks seoses tema viivituse või kohustuste täitmata jätmisega, kui sellise viivituse või täitmata jätmise põhjus oli väljaspool tema mõistlikku kontrolli (vääramatu jõud).

 

10. MUUD TINGIMUSED

10.1. Kõik Elukeskkonna teated ja teave Kliendile saadetakse elektrooniliselt Kliendi poolt konto registreerimisel esitatud kontaktandmete kaudu. Kõik Kliendi teated ja teave Elumaailmale saadetakse Veebilehel avaldatud kontaktandmete kaudu.

10.2. Kui mõni Kasutustingimuste säte osutub vastuolus seaduse sätetega, ei muuda see kehtetuks ühtegi teist Kasutustingimuste sätet. Sellisel juhul asendatakse kehtetu säte seadusega.

10.3. Kasutustingimused kehtivad alates hetkest, mil Klient need Veebisaidil aktsepteerib, ja kehtivad Kliendi ja Pakkuja vahelise õigussuhte kestuse jooksul, mida reguleerivad Kasutustingimused.

10.4. Veebilehe kasutamisest tulenevatele õigussuhetele Kliendi ja Heart Namaste vahel kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat õigust.

10.5. Veebilehe kasutamisest tulenevad vaidlused lahendatakse Kliendi ja Heart Namaste vaheliste läbirääkimiste teel. Kokkuleppele mittejõudmise korral lahendab vaidluse Harju Maakohus.

10.6. Kui vaidlusi ei õnnestu läbirääkimiste teel lahendada, võib Tarbijast Klient pöörduda nõu ja selgituste saamiseks ka Tarbijakaitseameti poole (Pronksi 12, Tallinn 10117, www.tarbijakaitseamet.ee) või suunata vaidluse Tarbijakaitseameti tarbijavaidluste komisjonile. Kaebusi saab Tarbijavaidluste komisjonile esitada ka veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu aadressil http://ec.europa.eu/odr, and protseduurireeglitega saab tutvuda aadressil www.tarbijakaitseamet.ee.